안녕하세요 스페이드클럽서울입니다.
우선 배송이 지연되고 있는 점 죄송하다는 말씀 드립니다.
고객님께서 이전에 남겨주신 게시물에 답변과 함께 안내드렸던 송장번호(509106869751 한진택배) 확인 결과, 현재 배송원이 배송준비중인 것으로 확인됩니다.
배송은 17일 밤에 시작되었고, 18일 오전부터 히스토리가 중단된 것으로 보아, 배송원이 고객님께 연락을 취했으나 닿지 않았거나 하는 문제가 발생했을 수도 있습니다.
해당 운송장번호로 택배사에 문의를 먼저 해보심이 좋을 것 같습니다.
고객님께 불편을 끼쳐드려 다시 한번 죄송하다는 말씀드리며, 다른 문제가 생기셨을 시 게시판에 글 남겨주시면 빠르게 확인하여 처리해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.안녕하세요 스페이드클럽서울입니다.
우선 배송이 지연되고 있는 점 죄송하다는 말씀 드립니다.
고객님께서 이전에 남겨주신 게시물에 답변과 함께 안내드렸던 송장번호(509106869751 한진택배) 확인 결과, 현재 배송원이 배송준비중인 것으로 확인됩니다.
배송은 17일 밤에 시작되었고, 18일 오전부터 히스토리가 중단된 것으로 보아, 배송원이 고객님께 연락을 취했으나 닿지 않았거나 하는 문제가 발생했을 수도 있습니다.
해당 운송장번호로 택배사에 문의를 먼저 해보심이 좋을 것 같습니다.
고객님께 불편을 끼쳐드려 다시 한번 죄송하다는 말씀드리며, 다른 문제가 생기셨을 시 게시판에 글 남겨주시면 빠르게 확인하여 처리해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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