안녕하세요 스페이드클럽서울입니다.
오배송으로 인해 고객님께 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
오배송 상품은 어제 물류로 반품 입고된 것으로 확인되나, 교환 상품 출고 작업에 있어 다소 지연이 발생한 것 같습니다.
고객님께서 요청하신대로 해당 상품은 교환이 아닌 반품으로 처리해드리도록 하겠습니다.
카드 결제 취소는 카드사에 따라 영업일 기준 3~7일 정도 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
다시 한번 죄송하다는 말씀드리며, 보다 좋은 모습으로 보답하는 스페이드클럽서울이 되겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
오배송 된거 반품은 보냈는데 제가 받아야할 상품은 언제 보내주시는건가요?? 아니면 환불해주시는건지 연락도 없고 오배송됐으면 바로 상품 보내주셔야하는거 아닌가요
못받은 상품에 대한 금액 환불해주세요
이러다 다음주 넘어가겠어요
제가 못받은 상품은 아마브로 툴박스니깐 환불해주세요
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